อ้างอิง

ยืนยันตัวตนครั้งเดียว ถอนเงินได้ตลอดไป

เราต้องการยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง ๆ ก่อนที่จะอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก ส่งภาพบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางผ่านหน้าบัญชีของคุณ แล้วเราจะตรวจสอบภายในไม่กี่ชั่วโมง หลังจากนั้นคุณสามารถถอนเงินไปยัง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันทีโดยไม่ต้องส่งเอกสารอีก

ส่งเอกสารผ่านมือถือตรวจสอบภายในวันเดียวกันยืนยันครั้งเดียวใช้ได้ตลอดปกป้องบัญชีและการถอนเงิน
rpg99 ยืนยันตัวตนครั้งเดียว ถอนเงินได้ตลอดไป
rpg99 ขั้นตอนยืนยันตัวตนของเราทำงานอย่างไร

ขั้นตอนยืนยันตัวตนของเราทำงานอย่างไร

เมื่อคุณขอถอนเงินครั้งแรก ระบบจะแจ้งให้คุณอัปโหลดสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่มีรูปหน้าชัดเจน พร้อมกับภาพถ่ายตัวคุณถือบัตรนั้นอยู่ข้าง ๆ ใบหน้า ทีมงานของเราจะเปรียบเทียบชื่อในเอกสารกับชื่อบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้ และตรวจสอบว่าบัตรยังไม่หมดอายุ กระบวนการนี้ช่วยป้องกันไม่ให้คนอื่นถอนเงินจากบัญชีของคุณ และยังปกป้องคุณจากการโอนเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต หลังจากที่เราอนุมัติเอกสารแล้ว คุณสามารถถอนเงินไปยัง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทุกครั้งโดยไม่ต้องยืนยันซ้ำ ระบบจะจดจำบัญชีของคุณและประมวลผลการถอนเงินอัตโนมัติตามขั้นตอนปกติ การยืนยันตัวตนนี้ทำเพียงครั้งเดียวตลอดอายุการใช้งานบัญชี เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนชื่อบัญชีธนาคารหรือขอเพิ่มวิธีการถอนเงินใหม่ที่ต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม

ช่วยเหลือตลอดเวลา

ช่องทางช่วยเหลือการยืนยันตัวตน

เราเข้าใจว่าการยืนยันตัวตนอาจมีคำถามเกิดขึ้นระหว่างทาง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเอกสารที่ต้องใช้ สถานะการตรวจสอบ หรือขั้นตอนการอัปโหลด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับกระบวนการยืนยันตัวตนของคุณ ไม่ว่าจะติดขัดตรงไหน เราอยู่ตรงนี้เพื่อช่วยให้คุณผ่านขั้นตอนได้อย่างราบรื่น คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ ไม่ว่าจะเป็นแชทสดที่ได้คำตอบทันที หรือส่งรายละเอียดผ่านอีเมลเพื่อให้เราช่วยตรวจสอบให้

แชทสดในบัญชี เปิดแชทสดในหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับสถานะการยืนยันตัวตน เอกสารที่ต้องเตรียม หรือขั้นตอนที่ต้องทำเพิ่มเติม ทีมจะตอบคำถามและแนะนำคุณได้ทันที
ส่งเอกสารผ่านอีเมล หากคุณต้องการส่งเอกสารเพิ่มเติมหรือสอบถามรายละเอียดที่ซับซ้อน สามารถส่งมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในไม่กี่ชั่วโมง
คำถามที่พบบ่อยในหน้าบัญชี เข้าไปที่เมนูช่วยเหลือในหน้าบัญชีเพื่ออ่านคำตอบเกี่ยวกับเอกสารที่ต้องใช้ วิธีถ่ายรูปให้ชัดเจน และระยะเวลาการตรวจสอบ หลายคำถามได้คำตอบได้ทันทีโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต
ความปลอดภัยของข้อมูล

มาตรฐานการจัดเก็บข้อมูลยืนยันตัวตน

เอกสารและข้อมูลส่วนตัวที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนจะถูกเก็บรักษาด้วยระบบเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม และทุกเอกสารที่คุณอัปโหลดจะถูกใช้เพียงเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบบัญชีเท่านั้น กระบวนการยืนยันตัวตนของเราปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยข้อมูลและเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดูแลอย่างรอบคอบ

การเข้ารหัสข้อมูล

เอกสารทุกชิ้นที่คุณอัปโหลดจะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ตั้งแต่ขณะส่งจนถึงการจัดเก็บในระบบ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลภายนอกเข้าถึงข้อมูลของคุณ

ทีมตรวจสอบที่ผ่านการอบรม

มีเพียงทีมตรวจสอบที่ผ่านการอบรมเรื่องความเป็นส่วนตัวและได้รับสิทธิ์เข้าถึงเท่านั้นที่สามารถดูเอกสารของคุณ เราไม่อนุญาตให้พนักงานอื่นหรือบุคคลภายนอกเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้

นโยบายการเก็บรักษา

เอกสารยืนยันตัวตนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะถูกลบออกจากระบบเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป เราไม่เก็บข้อมูลไว้นานเกินความจำเป็น

ไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราไม่ขาย ไม่แชร์ และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบริษัทภายนอกหรือพันธมิตรทางการตลาด ข้อมูลของคุณถูกใช้เพียงเพื่อการตรวจสอบบัญชีภายในแพลตฟอร์มเท่านั้น

คำที่ควรรู้ก่อนยืนยันตัวตน

ก่อนเริ่มขั้นตอนยืนยันตัวตนกับ rpg99 ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้จะช่วยให้ดำเนินการได้ราบรื่นขึ้น ไม่ว่าจะยืนยันผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ก็ตาม

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นบุคคลจริง ช่วยปกป้องบัญชีและรักษาความปลอดภัยของการทำธุรกรรม

เอกสารยืนยันตัวตน คืออะไร

เอกสารที่ใช้พิสูจน์ตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ระบบจะขอภาพถ่ายที่ชัดเจนเพื่อนำไปเปรียบเทียบกับข้อมูลที่กรอกไว้ตอนสมัคร

การยืนยันด้วย OTP คืออะไร

OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทางเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ใช้เพื่อยืนยันว่าเจ้าของบัญชีเป็นผู้ดำเนินการจริงในขณะนั้น

การยืนยันที่อยู่ คืออะไร

ขั้นตอนที่ระบบอาจขอเอกสารแสดงที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งหนี้หรือสเตทเมนต์ธนาคาร เพื่อยืนยันว่าข้อมูลที่กรอกตรงกับความเป็นจริง

สถานะ 'รอการตรวจสอบ' หมายความว่าอะไร

หมายความว่าทีมงานได้รับเอกสารของคุณแล้วและอยู่ระหว่างตรวจสอบ บัญชียังใช้งานได้บางส่วนระหว่างรอ และจะได้รับแจ้งผลทางข้อความหรืออีเมล

การยืนยันตัวตนซ้ำ คืออะไร

กรณีที่ระบบขอให้ส่งเอกสารใหม่อีกครั้ง มักเกิดเมื่อภาพไม่ชัดหรือข้อมูลไม่ครบ แก้ไขได้ง่ายโดยอัปโหลดภาพใหม่ที่คมชัดกว่าเดิม

คำถามที่คุณอาจสงสัยเรื่องยืนยันตัวตน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนบน rpg99 ตั้งแต่เอกสารที่ต้องใช้ไปจนถึงระยะเวลาและสิ่งที่ทำได้ระหว่างรอผล ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

โดยทั่วไปใช้บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ ถ่ายภาพให้เห็นข้อมูลครบทั้งสองด้าน แสงสว่างเพียงพอ และไม่มีส่วนใดถูกบัง

ได้เลย เปิดเว็บ rpg99 บนมือถือ เข้าเมนูบัญชี แล้วอัปโหลดภาพเอกสารจากกล้องโดยตรง ไม่ต้องโอนไฟล์ผ่านคอมพิวเตอร์

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับความครบถ้วนของเอกสารที่ส่งมา ยิ่งภาพชัดและข้อมูลตรงกับที่กรอกไว้ตอนสมัคร ยิ่งผ่านการตรวจสอบได้เร็วขึ้น

ฟังก์ชันบางส่วนอาจถูกจำกัดระหว่างรอผลตรวจสอบ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ระบบจะแจ้งให้ทราบในหน้าบัญชีว่าส่วนใดพร้อมใช้งาน

ตรวจสอบสถานะในหน้าบัญชีก่อน ถ้าสถานะไม่เปลี่ยนแปลงนานผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งชื่อบัญชีและวันที่อัปโหลดเอกสาร

เอกสารที่ส่งมาใช้เพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น การเข้าถึงและการจัดเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากซัพพอร์ต
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต